高市圖結合「高雄好家載」 運將敲門送書箱／談新聞

談新聞–吳學靄／高雄

高市圖推出「閱讀袋著走-防疫版」宅配書箱送到讀者家中，活動邁入第五週，申請人數仍然眾多，為讓幸運申請到書箱的讀者能更快速便捷拿到書籍，高市圖發想可以縮短配送時間，又能夠減輕郵務士負擔妙招，結合當今最互助便民的「高雄好家載」，依序將讀者申請的書箱，迅速地送到讀者手中。

「閱讀袋著走-防疫版」推出頗受好評，每週六中午12點整，讀者上網申請狀況踴躍，即使每周加碼100箱，第三週起已加碼到300箱上限，第四週申請時，同時湧近兩千人搶訂300箱書箱額度，當天早上9點官網存取連線出現上升趨勢，直到中午12點，瞬間流量是平日同時段流量18倍，導致申請系統一度短暫超載，所幸系統部門立即解決，讓讀者們繼續順暢地申請書箱。

面對每週如此大量的宅配書箱數，除需要由館員事先收單、揀書、消毒、裝箱、確認個資、聯絡讀者等，每週300箱的宅配箱數，造成郵政系統極大負擔。為此，高市圖評估讀者所在距離，針對距離總館較近的讀者，結合「高雄好家載」合作的計程車隊進行配送，不僅能幫郵務士減輕負荷壓力，還能正向防疫、互助經濟，除原有的郵局宅配，再加入「高雄好家載」，配運路線雙管齊下，使物流遞送更方便。

一名草衙分館的忠實讀者幸運申請到書箱後，經館員通知透過「高雄好家載」配送到府，讀者拿到書後，立刻興奮主動拍照分享，家中小朋友拿到書非常興奮！原本以為過幾天才會收到郵差寄來的包裹，沒想到是計程車司機按門鈴，除驚喜還是個很特別的體驗。

「高雄好家載」強調互助合作模式，不僅能協助接送長者，及孕婦施打疫苗、載送農漁貨、送餐等，現在也能將書箱送到讀者手中，可以說是防疫運途神隊友，除減輕各方負擔，也能讓讀者體驗不一樣的防疫互助方式。

高市圖搭載「高雄好家載」為書箱遞送，樂見『防疫互助經濟』產生的正向循環，不僅在運輸上得以便捷分流，更能為計程車業、圖書館、郵務士、讀者群共同創造多贏局面。

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