CTalk國際論壇 疫情驅動全球數位轉型／談新聞

談新聞–薛維君／台北

日前由臺北市政府主辦的三場線上國際城市論壇CTalk，共11國17位城市官員與產學研專家參與，提出以數位科技協助防治新冠疫情的策略與方法，及數位科技在城市的應用，加速各國智慧城市發展。北市府致力推動數位轉型，打造更智慧化的臺北城，資訊局局長呂新科表示，資訊局疫後重點工作在於強化臺北市數位基礎建設，提供居民及企業有效的數位資源。在論壇中，產發局副局長吳欣佩指出，2月臺北市政府發表後疫情產業數位轉型政策白皮書，產發局依據推動產業數位轉型。

北市府配合智慧城市展，舉辦兩項大型國際活動，一是智慧城市首長高峰會(Mayors’ Summit)，每年吸引各國城市首長踴躍出席，在國際間建立起知名形象，今年首長高峰會以虛實整合方式舉辦。其次是召開國際城市交流論壇CTalk，邀請全球城市局處官員與產學研專家共同與談，今年因應疫情於6月22日至24日線上舉辦三場活動，其中一場討論城市的創新、另兩場探討城市的數位治理。

活動邀請臺北市、土耳其安卡拉、俄羅斯莫斯科市、美國矽谷重地舊金山與聖荷西市、英國布里斯托與巴斯區、澳洲洛根市、巴西貝羅奧利松市、哥倫比亞波哥大市等歐、美等國城市的智慧城市主責單位或資訊長，分享各國如何以公私協力及數據驅動（data-driven）模式，帶動城市治理的創新與數位轉型，及城市如何以數位治理，應用在防疫工作。

呂新科在論壇中說明，北市府在疫情期間，推出整合所有市政服務及市民身分證件的「台北通（TaipeiPASS）」，提供市民行動式的公共服務單一入口，四大應用面向包含卡證、服務、繳費與商家優惠，並獲得2021 iF設計獎、IDC 2021亞太區智慧城市大獎等認可，支援疫情期間實聯制掃碼功能，協助政府疫調作業。北市疫情儀表板充分整合疫情資訊，運用視覺化圖表，提供市府長官決策參考。

吳欣佩指出，遠距經濟模式的新常態包含四面向：無現金交易、居家辦公、遠距教學和即時線上分享。市府已準備好大幅推動零接觸的經濟建設與數位人才培育相關政策，將數位轉型列為首要工作，期望以公部門先行方式，「由內而外、由公而私」持續推動e化，帶領企業及市民共同迎接未來「新常態」生活，成為真正的進步城市。

臺北市智慧城市辦公室主任李鎮宇表示，市府積極推動智慧城市發展，成立智慧城市專案辦公室，讓公私部門合作試辦計畫，開放民間創新能量，導入城市場域。去年規劃「智慧城市1+7領域」，以「智慧政府」為核心，推動「智慧建築」、「智慧交通」、「智慧教育」、「智慧健康」、「智慧環境」 、「智慧安防」 及「智慧經濟」等七大領域，透過智慧城市推動小組專業度評估城市發展之需求，期盼有效擴大政策部署，加快臺北市邁入智慧城市的腳步。

美國聖荷西市資訊長Rob Lloyd表示，面對疫情採取「數位第一」政策，推動公共服務線上化，建立一個虛實共作的公務環境，培養公民數位能力，強化公民參與公共事務能力，以智慧科技連結市民期待、政府政策與服務提供的雙向溝通；土耳其安卡拉市對外關係處長Ramazan KABASAKAL強調，在疫情期間，市府提供多達10GB的免費頻寬給市內914個村落3萬名學童線上教學使用，確保學習不中斷。

巴西貝羅奧利松市副局長Jean Mattos Duarte說明，疫情正是加速與優化城市公共服務的時機；快速整合公共電子登錄系統，確保低收入戶與學校都能得到足夠的食物與生活費用，協助弱勢族群線上醫療預約工作，同時，加速公共服務上線速度，僅僅過去1年，就有100項服務上線，效率驚人。

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