ICCA 全球智庫臺北論壇 國際專家探討後疫情時代混合型活動趨勢／談新聞

談新聞–薛維君／台北

疫情持續影響全球運作，世界各地目的地與國際協會都運用數位技術，建立跨境聯繫，運用沉浸式虛擬體驗、線上與線下混合活動，發揮創新技術的可能性，擴大活動的參與人數。臺北市觀光傳播局繼6月7日加入「混合型活動城市聯盟」(Hybrid City Alliance)會員後，6月底再與國際會議協會(International Congress and Convention Association，ICCA)合作，除邀請臺北市智慧城市辦公室李鎮宇主任、EventsAir數位平台Mr. Thomas Gray，及混合型活動城市聯盟代表Ms. Tadeja Pivc等三位不同領域講者，分享如何在虛實整合的混合型世界創新轉型，超過176位，來自37個國家的會展產業代表報名難得盛會。

臺北市長柯文哲開場時表示，辦理這次論壇是為了讓臺北市的會展代表與國際專家，共同探索並邁向混合型會議新常態的發展。去年發布的臺北市後疫情時代產業數位轉型政策白皮書，即將MICE產業(會議、展覽及獎勵旅遊)列為重點發展產業之一。柯文哲進一步說明，臺北市MICE轉型的發展，不僅會結合科技，開展軟、硬體實力，同時開發深度旅遊，與網紅合作，運用社群媒體向全世界介紹台北。

國際間五位不同領域講者和與談人依照混合型活動不同面向進行分享。李鎮宇說明當一個城市整體科技有完善的發展，例如5G、資訊串聯，可以成為混合型活動的堅強後盾；Mr. Thomas Gray對數位平台的重要性表示肯定。Ms. Tadeja Pivc觀察到混合型活動，對較小型的城市是一個契機，因為大型會議的眾多與會者被分散到不同的城市參與，但也考驗著會議顧問公司議程設計的功力。

混合型活動對會展產業是嶄新契機，但與談者們對實體會議的不可取代性，仍有高度共識，即便是對虛擬平台相當熟悉的年輕世代，也渴望面對面的交流，說明傳統活動舉辦方式，將在疫情緩解後復甦；另一方面，即使疫情緩解，混合型活動也不會消失，而是會像所有新科技與技術一樣，提供人們不同創新選擇。

疫情期間，觀傳局沒有停下腳步甚至超前部署，為後疫情的新常態經濟預先做準備，如推動MICE安全旅遊服務接待鏈，輔導會展業者取得安全旅遊戳記，4月由市長親自授證，6月22日舉辦線上領袖會議，與國內MICE業界領袖們共同思考與討論疫情之下臺北會展發展潛能，深入探討「疫情下MICE產業之因應」，及「新常態MICE產業市場開放之推廣」兩大課題。國際展會面臨疫情紛紛轉戰線上，觀傳局積極參與在上海國際會獎旅遊博覽會（IT&CMC）線上展會展出，規劃台北館虛擬場館安排線上接洽與買主諮詢服務，持續公私協力推動新常態MICE產業市場開放。

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