屏東溫暖零距離 勝過千言萬語／談新聞

談新聞–吳學靄／屏東

「沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的工作人員」，屏東縣近日啟動48個以貼心服務為最高宗旨的疫苗施打站，大型任務中，警察、社工及醫護人員皆扮演著重要角色，每位成員像齒輪般，環環相扣且互相支援扶持，潘孟安縣長表示，看到團隊合作無間與同仁主動積極，讓長輩們感受到不只有溫暖還有尊嚴，更想為各個英雄們按數不完的讚。

施打站中以縣立體育館規模最大，屏東縣社會處派出一天約40名社工到場協助，由於長輩起得早，習慣早出門，身為接待第一線的社工員，每日上午7點前必須到場定位，讓開打前的空窗時段，長輩依然得到妥善的照顧與安頓，除了解當日任務外，還需負責現場諮詢、協助長輩上下車、輪椅及愛心傘借用、引導長輩及關心長輩施打後狀況等。

近日天氣時晴時雨，儘管施打站搭設帳蓬防雨，但下車難免會遇雨，看見長輩還沒落腳，警員當起護衛隊，多名社工員擺設雨傘陣，攙扶長者慢行，協助坐上輪椅，哪怕自己淋濕，也不讓長輩淋雨，各種溫馨接送情的感人畫面不斷在施打站上演。

體育館內大型速打站的醫護人員，由衛生局結合高雄榮民總醫院約近50名醫護組成，衛生局表示，場內人員每日早上七點前到場進行事前工作，現場指揮官會說明當天任務及分配責任區，接下來需備針、抽取疫苗、巡視現場環境，最後著裝上工。

光是繁瑣的事前作業，須謹慎且快速處理，例如在抽取劑量時盡量「快、狠、準」，讓每瓶疫苗達到滴滴不浪費精神，幫長輩施打疫苗，秉持「貼心施打，不急不趕，會服務到最後一位長輩」精神服務，每天施打任務結束後，除事後的檢討工作外，環保局進場進行環境消毒。

體育館處處充滿著護理師對長輩關懷貼心的暖心畫面，讓長輩感受到不僅是注入疫苗也注入暖流，館場裡有位阿公，在護理師問診時，因為緊張害怕打針，跟護理師說已經有施打過疫苗，且有服用過退燒藥，家屬跟護理師示意一下眼神，護理師了解家屬意思，彎下腰溫柔且耐心地跟阿公說明狀況，並跟阿公聊聊天，讓阿公舒緩緊張情緒，家屬覺得好窩心。

一對老夫妻前來施打疫苗時，因阿嬤年齡還沒到達門檻，在旁等候先生施打，阿嬤分享當時看見護理師溫暖從容不迫地蹲下來為每一位長輩問診，同時貼心詢問需要中文台語還是客語解說，直呼真的是最善良的天使，阿嬷感慨說，同齡朋友們都說，在屏東施打疫苗過程，自己覺得像個寶，有著被寶貝的感覺。

潘孟安表示，施打站以長者安心為最高原則，謝謝長輩及家屬依照時間前來，感謝辛苦的工作人員協助安撫，疫情終究會過去，但過程中許多的感人故事，將永存每個人心中，持續讓屏東專屬的溫暖及熱情維持最高點。

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