推動智慧景區建設 聚焦建設、技術、運用／談新聞

談新聞大陸新聞中心編輯

在新基建驅動下，智慧景區建設的新業態蔚然成風，線上線下結合助力文旅業復甦。以線上預約、掃碼入園、無接觸服務等為代表的智慧出遊方式，已經成為人們文旅消費情景中的重要組成部分。

近年來各地高度關注與重視智慧景區建設，在旅遊信息化基礎紮實、資金充足和人才儲備充實的省市率先開展了一批智慧旅遊示範項目。智慧旅遊概念的推廣加快了旅遊與信息化融合，但必須清醒地認識到，我國旅遊行業信息化整體水平相對較低，且各地差異大，不僅僅體現在資金、意識和人才方面，還包括對工作思路的認識。

首先應該加快推進旅遊景區的網絡建設與部署工作，延伸覆蓋景區全區域，鼓勵地方政府加大政策支持，做好5G的站址資源、用電和頻率等保障，對於支持力度大的地區，優先開展5G建設，進一步加大建設力度。

目前我國旅遊信息化基礎還很薄弱，尤其是在旅游資源的介紹、展示，旅遊管理的信息化水平，旅遊營銷等方面，傳統工作方式造成的低質、低效等情況非常嚴重，在智慧景區信息化基礎建設與運營維護方面，投入一直處於杯水車薪的境況。促進終端消費，推廣5G+VR、AR等等應用，培育新的消費模式，將科技與技術深度融合。

智慧景區建設的重心首先應放在旅遊與信息化的產業融合上，科技創新與科技應用是兩個完全不同的概念，鼓勵創新不應該以犧牲應用性為代價。發展方向和未來預判不能夠解決當前的需求，更不應該作為智慧旅遊工作的當務之急。而且，科技創新必須與行業結合、進行效果測試。

人民群眾日益增長的旅遊消費需求，對旅遊服務提出了更多更高的要求。而現實的旅遊服務還存在諸多不盡如人意的地方，集中體現在旅遊信息的不精準、不實時；行業管理不夠深入，不夠及時；商業服務不靈活，不規範等等。

而加強智慧旅遊建設技術創新的信息化工作，卻可以大大地縮小這些差距，改善這樣的被動局面。越來越多的旅遊景區積極運用技術手段，創新智慧遊形式，遊客可提前合理安排行程，減少不便。遊客可提前在網上預約購票，憑二維碼快速入園，並且也能提前得知客流預報、預警等服務。

智慧旅遊保障了疫情期間遊客出遊的安全性與便利性，也打破了時空阻隔，進一步釋放消費潛力，增加便捷性和趣味性的同時，讓遊客安全出行。智慧景區建設絕不是臉面問題，而是為廣大遊客提供旅遊服務的重要平台，聚焦了建設、技術與運用三大環節，大力推動了旅遊業更好更快地發展。江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅遊全場景解決方案供應商。公司基於景區和全域綜合管理系統為基礎，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、遊客服務系統建設、全網營銷平台建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。談新聞　https://www.talk6s.com

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