整合與妥善運用資源 臺東智能守護獨老服務／談新聞

談新聞–莊聖雯／臺東

根據109年行政院人口普查資料，臺東縣每4名老人就有1人為高齡獨居，截至去年12月止，臺東縣65歲以上人口為3萬9,839人，將近二分之一的鄉鎮為超高齡社會，臺東縣列冊關懷獨居老人達2,356人，佔縣內老年人口5%。其中，併有經濟弱勢與生理功能障礙的中、低收入戶獨居老人約334人，縣府依風險分級方式，關懷獨居老人，推動智能守護緊急救援服務，智能守護獨老，整合與妥善運用資源，期盼讓關懷服務與照顧更貼近人心。

臺東縣社會處在獨居老人服務上，針對不同危機等級的長輩給予分級，透過生理與心理層面，綜合評估老人需求與居住環境，分為不同程度的關懷服務，其中低危機的獨居老人為2,163人，中危機人數為168人，高危機人數為25人；高危機每月訪視1次，中危機每3個月訪視1次，低危機每半年訪視1次關心長輩的安全和需求。

在安全維護部分，大力推動智能守護緊急救援服務，由109年原本安裝量30案提升到去年345案，有效強化在宅老人獨立生活能力，維護生命安全，紓解子女或家庭照顧者憂慮。目前臺東縣已開放補助一般戶，服務費用每月1,500元，政府補助70%每月僅需自付450元整，若領有低收入戶、中低收入戶、身心障礙生活補助與老人生活津貼者，政府全額補助。

另外，結合台灣新光保全智能守護系統、社團法人弱勢者關懷協會落實關懷服務，持續服務1萬3,401人次，春節前與低溫氣候辦理「寒冬送暖出任務 助獨老送安檢過好年」，對高風險的獨居長輩與臺東縣電器裝修工會到宅服務獨居老人用水根用電安全，提供修繕服務，預防長者免於受寒與危難，共服務168戶。

獨居老人定義不單是指年滿 65 歲以上獨居，包含老老照顧或同住者無照顧能力、有子女但不在同一縣市者也在列冊範圍內，以目前居住事實為依據。透過民政村里長與村里幹事發掘與通報列冊獨老進行訪視建立關係外，整合全縣92個社區照顧關懷據點、103個文化健康站、12處聚福食堂，持續落實與在地連結，貼近獨老關懷服務，增強社會支持，減少長者獨居的寂寞與孤單感。

同時，因應高齡社會需求，老人福利服務應與時俱進，縣府積極推動到宅關懷服務，運用智慧科技規劃老人照顧服務，提供「安心、稱心、溫馨、放心、歡欣」的五「心」級服務，讓每位長輩都能在臺東快樂頤養老年生活，政府量能有限，縣府未來希望建立鄰里互助，以群體團隊的力量，共同照護獨居長輩，因為照顧長輩就是照顧我們的未來，共同攜手讓長輩的生活更美好。

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