110年城市好旅宿評比 最好客城市臺東特優／談新聞

談新聞–莊聖雯／臺東

臺東優質的旅宿服務除獲得全球旅客好評，疫情期間克服許多難題，提昇管理績效與從業人員服務能量，交通部觀光局辦理「110年城市好旅宿」縣市政府管理績效評比，全台22縣市，臺東縣與台北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市和連江縣等縣市獲特優。

臺東縣政府表示，縣內旅宿1,485家，是全台旅宿家數第3多的城市。在疫情嚴峻情況下，縣府以正向思維積極尋求突破與升級，領先全台推出「特色旅宿認證計畫」，吸引136家旅宿業者參與，成功輔導39家旅宿業取得67項認證，成為這次旅宿考核的一大亮點。

為打造讓1萬人回訪100次的宜居城市，臺東縣府每年積極開設觀光未來學堂課程，針對旅宿從業人員施以相關職能、品質的專業訓練，規劃教育訓練實務多元：包括後疫情觀光行銷轉型工作坊、旅服技能認證培訓、旅遊服務導覽認證、先驅講座、媒合會等，契合市場營運需求，提昇旅宿從業人員服務能量。

此外，克服相關法令限制，積極輔導蘭嶼地區旅宿業者合法化，已有35家完成合法申請、舉辦非法旅宿輔導座談會、成立旅宿業Line社群與業者溝通零距離，運用Google Map強化稽查效率等創新作為，獲考核委員一致肯定。

臺東慢經濟政策發揚臺東日常真善美，展現獨特魅力，連續兩年強勢入榜Booking.com「旅客評分卓越獎」全球最好客目的地第一名與第二名。

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