職訓助職涯新方向 孔約姿轉職照服員/談新聞

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2022-01-05 05:14:25

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談新聞–薛維君/新北

「伯伯!吃飽了嗎?今天過得好不好?」、「現在要幫你翻身喔!」擁有深邃輪廓與明亮雙眼的孔約姿,一邊用熟練的動作細心照顧病床上的病人,一邊與病人如家人般分享生活點滴。本身是賽德克族原住民的約姿,曾有照顧長輩的經驗,深知照顧技巧需要專業訓練,加上看見長照是未來趨勢,參加新北市職業訓練中心照顧服務員職業訓練課程,已成為一名優秀的照服員。

孔約姿原是工廠作業員,礙於身體無法長時間維持同一個姿勢,且需要常常輪班,無法照顧小孩而萌生轉職念頭。考量照服員工作彈性、收入可比作業員高,加上之前有照顧長輩經驗,於是報名參與照顧服務員職訓課程。

她說,在新北職訓中心學習到許多專業照護技能,包括與被照顧者保持良好互動、對失能者的身體照顧,減緩被照顧者不適與避免自己受傷,這些看似小細節的動作,其實都是訓練累積而成的專業。整個訓練課程讓她受益良多,完訓後參加職訓中心安排的就業媒合,順利投入照服產業。

孔約姿擔任照服員將近1年半,她分享剛開始照顧病人時,面對他們情緒不穩定,常常感到挫折,所幸同事間會互相協助,讓她可以逐一克服低潮,加上先參與職訓中心照服專班,老師上課教授的知識與技能,在實務上都能學以致用,面對病人需求時,可以快速解決問題。去年疫情期間收入縮水,仍不減對照服工作的熱情。

新北市勞工局長陳瑞嘉表示,辦理職業訓練目的為幫助失業者,以及在職勞工增加職業技能,在就業路上更加順利,像孔約姿參加職訓後立即就業,照顧別人同時,也造福自己的人生,打造屬於自己的職涯道路。因應長照2.0照護人力需求,職訓中心近年積極辦理「照顧服務員專班」,除提供學員103小時訓練時數外,訓後協助媒合就業,達到「訓用合一」目的。

新北市職訓中心持續透過人才發展品質管理系統,建立完整且系統化的訓練體系,提升辦訓效能,規劃更符合目標市場需求的職訓課程,提供有需求的失業者與在職勞工,強化職業技能、增進就業能力。去年職訓中心辦訓品質,榮獲勞動部勞動力發展署TTQS「人才發展品質管理系統」肯定,持續推動更優質的職訓課程,讓更多的勞工朋友受益。

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